Politique de Confidentialité

Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous nous contactez via WhatsApp, Telegram ou par e-mail pour une question ou une commande, nous collectons les informations que vous nous transmettez volontairement dans le cadre de cet échange : votre nom ou pseudonyme, votre numéro de contact ou identifiant, l'adresse e-mail que vous fournissez, et le contenu de vos messages relatifs à votre commande ou à votre demande de support. Nous ne collectons aucune donnée de paiement directement sur ce site : le règlement se fait dans l'échange avec un conseiller, jamais via un formulaire hébergé ici.

Pourquoi utilisons-nous ces données ?

Ces informations servent uniquement à traiter votre commande, vous fournir vos identifiants de connexion, répondre à vos demandes de support technique, et vous recontacter en cas de besoin concernant votre abonnement. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de prospection commerciale non sollicitée par un tiers.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les échanges liés à votre abonnement sont conservés le temps nécessaire à la bonne exécution du service et au traitement d'éventuelles demandes de support ultérieures, puis supprimés ou anonymisés dans un délai raisonnable après la fin de la relation commerciale.

Partageons-nous vos données avec des tiers ?

Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être traitées par les plateformes de messagerie que vous utilisez pour nous contacter (WhatsApp, Telegram) selon leurs propres politiques de confidentialité, sur lesquelles nous n'avons pas de contrôle direct.

Quels sont vos droits ?

Conformément à la réglementation applicable en France et dans l'Union européenne sur la protection des données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse biziptvbizz@gmail.com.

Cookies et mesure d'audience